Dienstleisterliste

An dieser Stelle informieren wir Sie anhand der nachfolgenden, fortlaufend aktualisierte Liste über die Empfänger und Kategorien von Empfängern, die im Rahmen der Durchführung von Versicherungsverträgen im Auftrag der ELEMENT Insurance AG Daten unserer Versicherungsnehmer verarbeiten können.

Dies betrifft, je nach gewähltem Produkt, auch Gesundheitsdaten oder nach anderen Gesetzen geschützte personenbezogene Daten (z.B. den Inhalt des Versicherungsvertrages). Die Liste stellt eine Gesamtübersicht aller Dienstleister dar, der Einsatz der Dienstleister kann je Produkt variieren. Weiter Informationen finden Sie in den bereitgestellten Versicherungsunterlagen.

Für Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gern unter datenschutz@element.in.

01 Dienstleister, die in allen Produkten eingesetzt werden

Die nachfolgenden Dienstleister werden in allen Versicherungsprodukten der ELEMENT Insurance AG zur Vertragserfüllung eingesetzt.

Dienstleister
Hauptgegenstand der Beauftragung
Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Übermittlung an Drittländer¹
Amazon Web Services EMEA SARL.
Cloud Hosting Dienste und Datenspeicherung
Teilweise²
Nein³
Telekom Deutschland GmbH | Microsoft Ireland Operations Ltd.
Softwareanwendungen für Bürotätigkeiten
Teilweise²
Nein³
Salesforce.com Germany GmbH
Kundenverwaltungsprogramm, eingesetzt bei der Schadenbearbeitung
Teilweise²
Nein³

02 Dienstleister, die in einzelnen Produkten eingesetzt werden

Die nachfolgenden Dienstleister werden in einzelnen Versicherungsprodukten der ELEMENT Insurance AG zur Vertragserfüllung eingesetzt.

Dienstleister
Hauptgegenstand der Beauftragung
Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Übermittlung an Drittländer¹
Stripe Payments Europe, Ltd.
Zahlungsdiensteranbieter
Nein
Nein³
Nuclicore GmbH
Schaffung von Schnittstellen und Anwendungsprogrammierung
Nein
Nein
Roland Assistance GmbH
Telefon- und Servicedienstleistungen, Assistance Leistungen
Teilweise²
Nein
Schweitzer Gruppe GmbH
Schaden- und Leistungsbearbeitung
Teilweise²
Nein
Jurpartner Services, Gesellschaft für Rechtsschutz-Schadenregulierung mbH
Schaden- und Leistungsbearbeitung für Rechtsschutzversicherungs-produkte
Teilweise²
Nein
ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG
Assistance Leistungen, Telefon- und Servicedienstleistungen
Teilweise²
Nein
Elektro Mobile Deutschland GmbH
Reparatur/Austausch von E-Bikes
Nein
Nein
April Deutschland AG
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Teilweise²
Nein
JHC Service GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Vertriebspartner ServiceGmbH
Vertragsbearbeitung, Schaden-und Leistungsbearbeitung
Teilweise²
Nein
FP Passenger Service GmbH
Kundenservice, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Garantie24 Gmb
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen
Nein
Nein
Parametrix GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Meneks next GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Manufaktur Augsburg GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen
Teilweise²
Nein
Schutzgarant GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Intec AG
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Hakuna GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Easy Insurance GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
SPB Deutschland GmbH
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Nein
Nein
Policenwerk Assekuradeure GmbH & Co KG
Vertriebspartner mit Dienstleistungen bei Vertragsbearbeitung, Inkasso/Mahnwesen, Schaden- und Leistungsbearbeitung
Teilweise²
Nein

03 Weitere Kategorien von Dienstleistern

Die nachfolgenden Dienstleister werden bei Bedarf eingesetzt. Die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten ist jedoch nicht Hauptgegenstand des Auftrags oder die Dienstleister werden nur einmalig oder kurzfristig beauftragt.

Dienstleister
Hauptgegenstandder Beauftragung
Übermittlung von Gesundheitsdaten
Lettershops /Druckereien.
Durchführung des Postversandes
Teilweise²
Ärzte
Unterstützung bei der Schaden- und Leistungsbearbeitung
Teilweise²
Rechtsanwälte
Rechtsberatung, Unterstützung bei der Schaden- und Leistungsbearbeitung
Teilweise²
Schadengutachter/ Sachverständige
Ermittlung der Schadenhöhe und Schadenursache
Teilweise²
Rückversicherer
Bewertung von Versicherungsanfragen
Teilweise²
Zahlungsdienstleister
Zahlungsabwicklung
Nein
Steuerberater/ Wirtschaftsprüfer
Rechnungswesen, Mitwirkung am Jahresabschluss
Nein
Detekteien
Betrugsbekämpfung in Einzelfällen
Teilweise²
Inkassounternehmen
Inkasso
Nein
Adressermittler
Adressprüfung
Nein

¹ Drittländer sind Länder, die nicht Mitglieder der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes sind.

² Eine Verarbeitung von Gesundheitsdaten findet im Rahmen der Vertragsbeziehungen und Schadenbearbeitung ausschließlich dann statt, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

³ Wir nutzen einige Dienstleister, die aufgrund ihrer Einbindung in eine Konzernstruktur in Beziehung zu Dienstleistern in Drittländern stehen. Ihre Daten werden jedoch ausschließlich in Europa gespeichert und verarbeitet, zudem stellen wir die Sicherheit ihrer Daten durch den Einsatz weiterer technischer und organisatorischer Mittel sowie vertragliche Vereinbarungen mit den Dienstleistern sicher.